Terms of Sale · Keycrawler · KeyTools
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ KEYCRAWLER
Nhà phát hành: KeyTools
Website: https://keytools.top
Liên hệ: support@keytools.top
Ngày hiệu lực: 2026-08-28
Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") điều chỉnh việc mua bản quyền Keycrawler
từ KeyTools ("chúng tôi"). Việc bạn sử dụng phần mềm Keycrawler được điều chỉnh
bởi Thoả thuận Cấp phép Người dùng cuối Keycrawler ("EULA"), công bố kèm Điều
khoản này và hiển thị trong quá trình cài đặt.
Nếu EULA và Điều khoản này mâu thuẫn về một vấn đề liên quan tới việc SỬ DỤNG
Phần mềm, EULA được ưu tiên. Về vấn đề MUA BÁN, thanh toán, huỷ hợp đồng hoặc
hoàn tiền, Điều khoản này được ưu tiên.
1. HAI BẬC SỬ DỤNG
1.1 Bậc Miễn phí. Keycrawler có thể tải về và sử dụng miễn phí. Không có khoá
bản quyền, phần mềm sẽ crawl tối đa 500 trang trong một lần crawl. Mọi tính
năng khác đều có sẵn. Bậc Miễn phí không phải bản dùng thử: nó không hết
hạn và không yêu cầu thông tin thanh toán.
1.2 "500 trang" đếm cái gì. Giới hạn này đếm số trang HTML. Để đo được những
trang đó, Keycrawler cũng yêu cầu các tài nguyên chúng nạp và các liên kết
chúng trỏ tới, và những yêu cầu bổ sung đó không bị tính vào giới hạn. Một
lần crawl ở Bậc Miễn phí do đó có thể phát ra nhiều hơn 500 yêu cầu.
1.3 Sử dụng có bản quyền. Bản quyền trả phí gỡ bỏ giới hạn 500 trang trong thời
hạn bản quyền bạn đã mua. Nó không thêm hay bớt bất kỳ tính năng nào khác.
1.4 Chúng tôi có thể thay đổi giới hạn Bậc Miễn phí ở các phiên bản tương lai.
Thay đổi đó sẽ không làm giảm giới hạn trong phiên bản bạn đã cài đặt.
1.5 Yêu cầu hệ thống. Keycrawler chạy trên Microsoft Windows, nền x86 64-bit.
Nó không chạy trên macOS, Linux hay trong trình duyệt. Bộ cài khoảng 185
MB. Nếu bạn dùng tính năng render JavaScript, Keycrawler tải về một bản
Chromium khoảng 150 MB trong lần đầu bạn bật nó; không có bản tải đó thì
mọi tính năng khác vẫn hoạt động. Cơ sở dữ liệu crawl lớn dần theo quy mô
site bạn crawl và có thể lên tới vài trăm megabyte với một lần crawl lớn.
2. BẠN ĐANG MUA TỪ AI
2.1 Keycrawler được phát hành và bán bởi KeyTools, một cá nhân kinh doanh có
trụ sở tại Việt Nam. Chúng tôi là bên bán. Không ai bán thay chúng tôi và
không đại lý hay trung gian nào là một bên trong hợp đồng của bạn.
2.2 Địa chỉ liên hệ của chúng tôi cho mọi mục đích theo Điều khoản này là
support@keytools.top.
2.3 Chúng tôi là một cơ sở kinh doanh rất nhỏ. Điều 3 mô tả điều đó có nghĩa gì
trên thực tế đối với cách bạn mua hàng.
2.4 CHÚNG TÔI KHÔNG BÁN CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CƯ TRÚ TẠI VƯƠNG QUỐC ANH HOẶC KHU
VỰC KINH TẾ CHÂU ÂU. Chúng tôi không hướng quảng cáo tới họ, không nhận đơn
hàng từ họ, và đề nghị bạn xác nhận trước khi trả tiền rằng bạn không cư trú
ở đó. Nếu phát hiện một đơn hàng đến từ người tiêu dùng như vậy, chúng tôi
hoàn tiền đầy đủ và không cấp khoá bản quyền. Vì mọi khoá đều được tạo bằng
tay, chúng tôi nhìn thấy quốc gia của khoản thanh toán trước khi có bất kỳ
khoá nào.
2.5 Điều 7 mô tả các quyền mà người tiêu dùng tại Vương quốc Anh và Liên minh
châu Âu có theo luật của chính họ. Các quyền đó vẫn áp dụng nếu, bất chấp
điều 2.4, chúng tôi trên thực tế đã cung cấp cho bạn. Điều 2.4 không tước bỏ
các quyền đó trong trường hợp ấy, và không nhằm mục đích đó.
3. BẠN MUA NHƯ THẾ NÀO, VÀ CHÚNG TÔI LÀM GÌ
3.1 Mua bản quyền là một cuộc trao đổi, không phải một cửa hàng tự động. Các
bước là:
1. Bạn chọn gói bản quyền trên https://keytools.top, hoặc viết thư cho
chúng tôi.
2. TRƯỚC KHI bạn trả tiền, EULA và Điều khoản này được cung cấp để bạn
đọc, và bạn xác nhận rằng bạn chấp nhận chúng.
3. Bạn thanh toán bằng một trong các phương thức ở điều 4.
4. Khi đã thấy khoản thanh toán, chúng tôi tạo khoá bản quyền cho bạn
BẰNG TAY và gửi tới địa chỉ email bạn đã cung cấp.
3.2 Hợp đồng được hình thành khi chúng tôi GỬI khoá bản quyền cho bạn, không
phải khi bạn trả tiền. Nếu chúng tôi không thể cung cấp, chúng tôi hoàn
tiền đầy đủ cho bạn.
3.3 Khoá được cấp bằng tay, bởi một người, nên có thể có độ trễ giữa lúc bạn
thanh toán và lúc khoá tới nơi. Chúng tôi cố gắng gửi trong vòng một ngày
làm việc.
3.4 Bạn phải cung cấp địa chỉ email chính xác. Khoá bản quyền được cấp cho địa
chỉ đó và mang theo nó, và chúng tôi không có cách nào khác để giao khoá.
3.5 HÃY GIỮ KHOÁ BẢN QUYỀN CỦA BẠN. Chúng tôi không vận hành máy chủ bản quyền
và không lưu sổ các khoá đã cấp. Nếu bạn làm mất khoá, chúng tôi sẽ cố gắng
hỗ trợ dựa trên hồ sơ giao dịch của mình, nhưng có thể không xác định hoặc
cấp lại được. Hãy lưu email chúng tôi gửi cho bạn.
4. GIÁ VÀ THANH TOÁN
4.1 Giá là giá hiển thị trên https://keytools.top khi bạn đặt hàng, hoặc giá
chúng tôi báo cho bạn bằng văn bản, theo đơn vị tiền tệ được nêu.
4.2 Nếu bạn là người tiêu dùng, giá bạn thấy là TỔNG số tiền bạn phải trả, đã
bao gồm mọi thuế giá trị gia tăng hoặc thuế tương đương mà chúng tôi buộc
phải thu. Nếu bạn mua với tư cách doanh nghiệp, giá được hiển thị chưa gồm
thuế giá trị gia tăng hoặc tương đương, và mọi khoản thuế chúng tôi phải
thu sẽ được cộng thêm và hiển thị cho bạn trước khi trả tiền.
4.3 Chúng tôi chấp nhận:
PayPal cho người mua ở bất kỳ đâu. PayPal xử lý khoản thanh
toán thay chúng tôi. Thông tin thanh toán của bạn được
cung cấp cho PayPal chứ không bao giờ cho chúng tôi;
thứ chúng tôi nhận từ họ là địa chỉ email PayPal của
bạn, mã giao dịch và quốc gia mà PayPal báo về.
Chuyển khoản cho người mua tại Việt Nam, bằng đồng Việt Nam. Ngân
hàng cho chúng tôi biết tên tài khoản chuyển và nội
dung bạn ghi khi chuyển.
Chúng tôi KHÔNG chấp nhận tiền mã hoá.
4.4 Xin lưu ý rằng cả hai phương thức đều định danh bạn với chúng tôi nhiều hơn
một khoản thanh toán ẩn danh. Chính sách Bảo mật Keycrawler nêu chính xác
chúng tôi nhận được gì và lưu trong bao lâu.
4.5 Nếu bạn mua với tư cách doanh nghiệp, chúng tôi cung cấp từ ngoài quốc gia
của bạn. Bạn có thể phải tự kê khai thuế giá trị gia tăng hoặc thuế tương
đương tại nước mình theo cơ chế tự tính thuế, và mọi khoản thuế khấu trừ
tại nguồn. Đó là trách nhiệm của bạn.
4.6 Chúng tôi cấp biên nhận bằng văn bản cho bất kỳ giao dịch nào khi có yêu
cầu. Ở những trường hợp pháp luật Việt Nam buộc chúng tôi xuất hoá đơn điện
tử, chúng tôi thực hiện. Nếu bạn cần hoá đơn mang tên một doanh nghiệp, hãy
cho chúng tôi mã số thuế khi thanh toán.
5. THỜI HẠN BẢN QUYỀN
5.1 Bản quyền có hiệu lực trong khoảng thời gian được nêu khi bạn mua, tính từ
ngày khoá bản quyền được cấp.
5.2 BẢN QUYỀN CỦA BẠN KHÔNG TỰ ĐỘNG GIA HẠN. Chúng tôi không lưu thông tin
thanh toán của bạn, không có cách nào thu tiền bạn lần nữa, và sẽ không bao
giờ lấy tiền của bạn trừ khi bạn đặt một đơn hàng mới.
5.3 Khi thời hạn bản quyền kết thúc, Phần mềm quay về Bậc Miễn phí như điều 10
mô tả. Nếu bạn muốn tiếp tục crawl vượt giới hạn 500 trang, hãy mua bản
quyền mới theo giá hiển thị khi đó. Chúng tôi có thể thay đổi giá bất cứ
lúc nào; giá bạn đã trả không bị ảnh hưởng.
6. QUYỀN HUỶ HỢP ĐỒNG CỦA BẠN
6.1 Nếu bạn là người tiêu dùng tại Vương quốc Anh hoặc Liên minh châu Âu, bạn
có 14 ngày kể từ ngày hợp đồng được giao kết để huỷ việc mua nội dung số và
nhận hoàn tiền đầy đủ.
6.2 Để huỷ, hãy báo cho chúng tôi. Một email gửi tới support@keytools.top nói
rõ bạn huỷ là đủ. Bạn có thể dùng mẫu đơn huỷ ở Phụ lục A, nhưng không bắt
buộc. Sẽ thuận tiện nếu bạn nêu ngày thanh toán và địa chỉ email mà khoá
bản quyền được cấp cho.
6.3 Chúng tôi hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi được báo là bạn huỷ. Chúng
tôi hoàn theo phương thức bạn đã thanh toán và tự chịu chi phí của mình khi
làm việc đó. Trường hợp ngân hàng hoặc PayPal thu phí của bạn khi nhận
khoản hoàn tiền, chúng tôi không kiểm soát và không hoàn lại khoản phí đó.
6.4 Trước khi bạn trả tiền, chúng tôi đề nghị bạn đồng ý rằng chúng tôi được
giao khoá bản quyền ngay, và xác nhận rằng bạn hiểu làm như vậy thì bạn mất
quyền huỷ một khi khoá đã được gửi. Đề nghị đó là một ô đánh dấu riêng và
KHÔNG BAO GIỜ được đánh dấu sẵn cho bạn. Nếu bạn không đồng ý, chúng tôi
giữ việc giao khoá cho tới khi hết 14 ngày, và bạn giữ nguyên quyền huỷ
trong suốt thời gian đó.
6.5 Không nội dung nào ở điều này ảnh hưởng tới quyền của bạn nếu Phần mềm có
lỗi, không đúng như mô tả, hoặc không phù hợp mục đích. Điều 7 mô tả các
quyền đó.
7. QUYỀN THEO LUẬT CỦA BẠN, VÀ HOÀN TIỀN NGOÀI THỜI HẠN HUỶ
7.1 Nếu bạn là người tiêu dùng tại Việt Nam, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu
dùng trao cho bạn các quyền đối với chúng tôi mà Điều khoản này không ảnh
hưởng tới, bao gồm quyền về thông tin, về hàng hoá và dịch vụ có khuyết
tật, và về điều khoản không công bằng trong hợp đồng theo mẫu. Mọi điều
khoản của Điều khoản này mà pháp luật Việt Nam quy định là vô hiệu thì vô
hiệu.
7.2 Nếu bạn là người tiêu dùng tại Vương quốc Anh và đã trả tiền mua bản quyền,
Đạo luật Quyền người tiêu dùng 2015 (Consumer Rights Act 2015) cho bạn
quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế Phần mềm nếu nó có lỗi,
không đúng như mô tả, hoặc không phù hợp với mục đích bạn đã nói với chúng
tôi trước khi mua. Nếu chúng tôi không thể làm điều đó trong thời gian hợp
lý và không gây bất tiện đáng kể cho bạn, hoặc nếu việc sửa chữa hay thay
thế là không thể, bạn có quyền được giảm giá, và mức giảm có thể là toàn bộ
giá. Nếu Phần mềm làm hỏng thiết bị hoặc nội dung số khác của bạn mà chúng
tôi đã không cẩn trọng và có kỹ năng hợp lý để ngăn điều đó, bạn có thể
được sửa chữa hoặc bồi thường.
7.3 Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh châu Âu, Chỉ thị (EU) 2019/770 về
nội dung số cho bạn các quyền tương đương theo pháp luật nước bạn sinh
sống.
7.4 Các quyền này là bổ sung cho mọi nội dung ở điều này, và không nội dung nào
ở đây làm giảm chúng.
7.5 Bậc Miễn phí cho phép bạn dùng mọi tính năng của Keycrawler, trên các lần
crawl tối đa 500 trang, trong bao lâu tuỳ ý trước khi trả tiền. Vì vậy
chúng tôi không hoàn tiền như thông lệ một khi thời hạn huỷ ở điều 6 đã
qua.
7.6 Dù vậy chúng tôi vẫn hoàn tiền cho bạn nếu Phần mềm về cơ bản không làm
được điều tài liệu của chúng tôi nói rằng nó làm được, và chúng tôi không
khắc phục được trong thời gian hợp lý sau khi bạn báo.
7.7 Yêu cầu hoàn tiền gửi tới support@keytools.top.
8. KHIẾU NẠI
8.1 Nếu có gì sai, hãy viết tới support@keytools.top với chữ "Khiếu nại" hoặc
"Complaint" ở tiêu đề. Nói rõ chuyện gì đã xảy ra và bạn muốn chúng tôi làm
gì.
8.2 Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận khiếu nại, cho bạn biết ai đang xử lý, và trả
lời nội dung sớm nhất có thể trong khả năng hợp lý. Nếu không giải quyết
được, chúng tôi sẽ nói rõ với bạn bằng văn bản.
8.3 Nếu tám tuần trôi qua kể từ ngày bạn khiếu nại mà vấn đề chưa được giải
quyết, điều 9 được áp dụng.
9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NGOÀI TOÀ
9.1 Nếu chúng ta không tự dàn xếp được một khiếu nại, bạn có thể chuyển vụ việc
tới một tổ chức giải quyết tranh chấp ngoài toà được chứng nhận thay vì ra
toà.
9.2 Chúng tôi chưa cam kết sử dụng bất kỳ tổ chức giải quyết tranh chấp ngoài
toà cụ thể nào. Nếu bạn hỏi, chúng tôi sẽ cho bạn biết những tổ chức mà
chúng tôi biết là có thẩm quyền xem xét khiếu nại loại này.
9.3 Việc sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp ngoài toà không ảnh hưởng tới
quyền khởi kiện ra toà của bạn.
10. KHI THỜI HẠN BẢN QUYỀN KẾT THÚC
10.1 Phần mềm không ngừng hoạt động, không bị vô hiệu hoá và không bị gỡ bỏ. Nó
quay về Bậc Miễn phí mô tả ở điều 1.1.
10.2 Cơ sở dữ liệu crawl, báo cáo và cấu hình của bạn không bị ảnh hưởng. Chúng
nằm trên máy tính của bạn và vẫn đọc được đầy đủ ở Bậc Miễn phí.
10.3 Không có chuyện giữ dữ liệu làm con tin và không có hạn chót xuất dữ liệu.
Mọi thứ Phần mềm xuất được khi còn bản quyền thì sau đó vẫn xuất được.
10.4 Một lưu ý thực tế. Một lần crawl được cấu hình lấy hơn 500 trang sẽ bị TỪ
CHỐI chứ không bị giảm xuống 500, và một cấu hình đã lưu hoặc một lịch
crawl đặt vượt giới hạn đó sẽ báo lỗi chứ không chạy nhỏ hơn. Hạ giới hạn
xuống là nó chạy.
11. CẬP NHẬT VÀ HỖ TRỢ
11.1 Trong thời hạn bản quyền còn hiệu lực, bạn được nhận mọi bản cập nhật
chúng tôi phát hành cho Phần mềm, không mất thêm phí.
11.2 Các bản cập nhật phát hành sau khi thời hạn bản quyền kết thúc cần một bản
quyền còn hiệu lực, nhưng bản bạn đã cài cuối cùng vẫn tiếp tục hoạt động
ở Bậc Miễn phí vô thời hạn.
11.3 KEYCRAWLER KHÔNG TỰ CẬP NHẬT VÀ KHÔNG KIỂM TRA CẬP NHẬT. Nếu bạn không cài
bản mới, bạn tiếp tục chạy bản đang có, bao gồm cả phiên bản nhân trình
duyệt Chromium đi kèm nó. Nhân đó là thứ dựng trang trong lúc crawl và,
như mọi nhân trình duyệt, nhận các bản vá bảo mật theo thời gian. Nếu bạn
dùng render JavaScript trên những site bạn không kiểm soát, hãy cài cập
nhật khi chúng tôi phát hành.
11.4 Hỗ trợ được cung cấp qua email tại support@keytools.top. Chúng tôi cố gắng
trả lời trong vòng hai ngày làm việc. Chúng tôi không cam kết thời gian
phản hồi, và hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
11.5 Hỗ trợ bao gồm việc cài đặt và vận hành Phần mềm. Nó không bao gồm tư vấn
tối ưu hoá công cụ tìm kiếm, phát triển website, hay tư vấn về nội dung
của bất kỳ site nào bạn crawl.
12. SỬ DỤNG HỢP LỆ
12.1 Bạn không được dùng Keycrawler để crawl một website bạn không sở hữu hoặc
không được phép crawl, để phớt lờ các hạn chế crawl mà website đó nêu ra,
hoặc theo bất kỳ cách nào nhằm làm gián đoạn hay quá tải một website hoặc
mạng. Điều 3.1(e) của EULA nêu đầy đủ nghĩa vụ này.
12.2 Các yêu cầu do Keycrawler phát ra đến từ máy tính và mạng của bạn, và được
quy cho bạn. Chúng tôi không có khả năng tạo ra, nhìn thấy hay ngăn chặn
chúng.
12.3 Bạn không được dùng Keycrawler vi phạm pháp luật, bao gồm pháp luật về bảo
vệ dữ liệu khi các trang bạn crawl có chứa dữ liệu cá nhân.
13. CHẤM DỨT
13.1 Nếu bạn chia sẻ hoặc công bố khoá bản quyền vi phạm điều 3.1(b) của EULA,
chúng tôi có thể chấm dứt bản quyền của bạn. Chúng tôi sẽ báo trước và cho
bạn 30 ngày để khắc phục, trừ khi vi phạm không thể khắc phục.
13.2 Nếu một khoản thanh toán cho chúng tôi bị đảo ngược, được hoàn lại theo
yêu cầu của bạn, hoặc bị khiếu nại thành công qua PayPal, thì bản quyền mà
khoản tiền đó chi trả sẽ chấm dứt.
13.3 Việc chấm dứt bản quyền không vô hiệu hoá bản Phần mềm đã cài, vốn quay về
Bậc Miễn phí. Nó có nghĩa là chúng tôi sẽ không cấp cho bạn khoá thay thế
hay khoá tiếp theo.
13.4 Bạn có thể ngừng sử dụng Phần mềm bất cứ lúc nào. Điều 6 và điều 7 quyết
định có khoản hoàn tiền nào hay không.
14. TÍNH SẴN SÀNG CỦA DỊCH VỤ
14.1 Keycrawler chạy trên máy tính của bạn và không phụ thuộc vào bất kỳ dịch
vụ nào của chúng tôi để hoạt động. Chúng tôi không cam kết rằng website,
email của chúng tôi, PayPal hay bất kỳ ngân hàng nào sẽ luôn sẵn sàng
không gián đoạn.
15. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
15.1 Chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản này cho các giao dịch trong tương
lai. Phiên bản áp dụng cho bạn là phiên bản có hiệu lực khi bạn đặt hàng.
15.2 Ngày hiệu lực ở đầu văn bản xác định phiên bản bạn đang đọc.
16. TRÁCH NHIỆM
16.1 Trách nhiệm của chúng tôi liên quan tới Phần mềm và Điều khoản này được
giới hạn như nêu trong EULA, áp dụng cho Điều khoản này như thể được nhắc
lại ở đây.
17. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ THẨM QUYỀN
17.1 Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan tới nó được
điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, nơi chúng tôi đặt trụ sở.
17.2 Toà án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết. Điều này không tước bỏ bất kỳ sự
bảo vệ nào bạn có với tư cách người tiêu dùng.
17.3 NẾU BẠN LÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở NGOÀI VIỆT NAM, BẠN VẪN GIỮ SỰ BẢO VỆ CỦA
CÁC QUY ĐỊNH BẮT BUỘC TẠI NƯỚC BẠN SINH SỐNG. Việc chọn luật Việt Nam
không tước bỏ những quyền mà pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép
tước bỏ, và bạn cũng có thể khởi kiện tại toà án của nước đó. Với người
tiêu dùng tại Vương quốc Anh và Liên minh châu Âu, điều này bao gồm các
quyền mô tả ở điều 7.
18. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
18.1 Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không thể thi hành, phần còn lại vẫn
tiếp tục có hiệu lực.
18.2 Bạn không được chuyển nhượng quyền của mình theo Điều khoản này nếu không
có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng
quyền của mình cho bên kế thừa hoạt động kinh doanh sau khi thông báo bằng
văn bản.
18.3 Thông báo gửi cho chúng tôi qua support@keytools.top.
18.4 Điều khoản này được công bố bằng tiếng Anh và tiếng Việt. Nếu bạn là người
tiêu dùng tại Việt Nam, bản tiếng Việt áp dụng cho bạn.
PHỤ LỤC A -- MẪU ĐƠN HUỶ HỢP ĐỒNG
Chỉ điền và gửi mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng. Bạn cũng có thể chỉ cần
viết cho chúng tôi bằng bất kỳ cách nào rõ ràng khác.
Kính gửi KeyTools, support@keytools.top:
Tôi/Chúng tôi (*) xin thông báo rằng tôi/chúng tôi (*) huỷ hợp đồng cung
cấp nội dung số sau đây: một bản quyền Keycrawler,
Đã thanh toán ngày (*)/đã nhận khoá bản quyền ngày (*),
Địa chỉ email mà khoá bản quyền được cấp cho,
Tên người tiêu dùng,
Địa chỉ người tiêu dùng,
Chữ ký người tiêu dùng (chỉ khi gửi mẫu này bằng giấy),
Ngày
(*) Xoá phần không phù hợp.
Bản quyền (c) 2026 KeyTools. Bảo lưu mọi quyền.
KEYCRAWLER TERMS OF SERVICE
Publisher: KeyTools
Website: https://keytools.top
Contact: support@keytools.top
Effective date: 2026-08-28
These Terms of Service ("Terms") govern the purchase of a Keycrawler licence
from KeyTools ("we", "us"). Your use of the Keycrawler software itself is
governed by the Keycrawler End User Licence Agreement ("EULA"), which is
published alongside these Terms and shown during installation.
If the EULA and these Terms conflict on a question about the use of the
Software, the EULA prevails. On a question about buying, paying, cancelling or
refunds, these Terms prevail.
1. THE TWO TIERS
1.1 Free Tier. Keycrawler may be downloaded and used at no charge. Without a
licence key it will crawl up to 500 pages in a single crawl. Every other
feature is available. The Free Tier is not a trial period: it does not
expire, and it does not require payment details.
1.2 What "500 pages" counts. The limit counts HTML pages. To measure those
pages Keycrawler also requests the resources they load and the links they
point at, and those additional requests are not counted against the limit.
A Free Tier crawl can therefore make substantially more than 500 requests
in total.
1.3 Licensed use. A paid licence removes the 500 page limit for the licence
term you bought. It does not add or remove any other feature.
1.4 We may change the Free Tier limit for future releases. A change will not
reduce the limit in a release you have already installed.
1.5 What you need to run it. Keycrawler runs on Microsoft Windows on 64-bit
x86 hardware. It does not run on macOS, on Linux, or in a browser. The
installer is approximately 185 MB. If you use the JavaScript rendering
feature, Keycrawler downloads a copy of Chromium of roughly 150 MB the
first time you enable it; without that download every other feature still
works. Crawl databases grow with the size of the site you crawl and can
reach several hundred megabytes for a large crawl.
2. WHO YOU ARE BUYING FROM
2.1 Keycrawler is published and sold by KeyTools, an individual trader
established in Viet Nam. We are the seller. Nobody sells on our behalf and
no reseller or intermediary is a party to your contract.
2.2 Our contact address for all purposes under these Terms is
support@keytools.top.
2.3 We are a very small business. Section 3 describes what that means in
practice for how you buy.
2.4 WE DO NOT SELL TO CONSUMERS RESIDENT IN THE UNITED KINGDOM OR THE EUROPEAN
ECONOMIC AREA. We do not direct our advertising at them, we do not accept
orders from them, and we ask you to confirm before you pay that you do not
live there. If we find that an order came from such a consumer we refund it
in full and issue no licence key. Because every key is created by hand, we
see the country your payment came from before any key exists.
2.5 Clause 7 describes rights that consumers in the United Kingdom and the
European Union have under their own law. Those rights apply if, despite
clause 2.4, we have in fact supplied you. Clause 2.4 does not take them
away in that case, and is not an attempt to.
3. HOW YOU BUY, AND WHAT WE DO
3.1 Buying a licence is a conversation, not an automated shop. The steps are:
1. You choose a licence on https://keytools.top, or write to us.
2. Before you pay, the EULA and these Terms are made available to you to
read, and you confirm that you accept them.
3. You pay, by one of the methods in clause 4.
4. When we have seen the payment, we create your licence key by hand and
send it to the email address you gave us.
3.2 A contract is formed when we send you your licence key, not when you pay.
If we cannot supply you, we return your money in full.
3.3 Keys are issued by hand, by one person, so there may be a delay between
your payment and your key arriving. We aim to send it within one working
day.
3.4 You must give an accurate email address. Your licence key is issued to it
and carries it, and we have no other way to deliver the key.
3.5 KEEP YOUR LICENCE KEY. We do not run a licence server and we do not keep a
register of the keys we have issued. If you lose your key we will do our
best to help from our own records of the sale, but we may be unable to
identify or replace it. Save the email we send you.
4. PRICE AND PAYMENT
4.1 The price is the one shown on https://keytools.top when you place your
order, or the price we quote you in writing, in the currency stated.
4.2 If you are a consumer, the price you are shown is the total price you pay,
including any value added tax or equivalent that we are required to
charge. If you are buying as a business, prices are shown without value
added tax or equivalent, and any tax we must charge is added and shown to
you before you pay.
4.3 We accept:
PayPal for buyers anywhere. PayPal processes the payment for
us. Your payment details are given to PayPal and never
to us; what we receive from them is your PayPal email
address, the transaction reference and the country
PayPal reports.
Bank transfer for buyers in Viet Nam, in Vietnamese dong. Your bank
tells us the name on the sending account and the
reference you put on the transfer.
We do not accept cryptocurrency.
4.4 Please note that both methods identify you to us more than an anonymous
payment would. The Keycrawler Privacy Policy sets out exactly what we
receive and how long we keep it.
4.5 If you are buying as a business, we supply from outside your country. You
may have to account for value added tax or an equivalent in your own
country under a reverse charge, and for any withholding tax. That is your
responsibility.
4.6 We issue a written receipt for any sale on request. Where Vietnamese law
obliges us to issue an electronic invoice for a particular sale, we do so.
If you need one made out to a company, give us your tax code when you pay.
5. THE LICENCE TERM
5.1 A licence runs for the period stated when you bought it, beginning on the
date the licence key is issued.
5.2 YOUR LICENCE DOES NOT RENEW AUTOMATICALLY. We do not store your payment
details, we have no way to charge you again, and we will never take money
from you unless you place a new order.
5.3 When your licence term ends, the Software returns to the Free Tier, as
clause 10 describes. If you want to carry on crawling above the 500 page
limit, buy a new licence at the price shown then. We may change that price
at any time; a price you have already paid is not affected.
6. YOUR RIGHT TO CANCEL
6.1 If you are a consumer in the United Kingdom or the European Union, you
have 14 days from the day the contract is concluded to cancel a purchase
of digital content and receive a full refund.
6.2 To cancel, tell us. An email to support@keytools.top saying clearly that
you are cancelling is enough. You may use the model cancellation form in
Annex A, but you do not have to. It helps if you give the date you paid
and the email address your key was issued to.
6.3 We will refund you within 14 days of being told that you are cancelling.
We refund by the method you paid with, and we bear our own costs of doing
so. Where your bank or PayPal charges you a fee to receive the refund, we
cannot control or reimburse that fee.
6.4 Before you pay, we ask you to agree that we may supply your licence key
immediately, and to confirm that you understand that by doing so you lose
the right to cancel once the key has been sent. That request is a separate
tick box which is never ticked for you. If you do not give that agreement,
we hold delivery until the 14 days have passed, and you keep the right to
cancel throughout.
6.5 Nothing in this section affects your rights if the Software is faulty, not
as described, or not fit for purpose. Clause 7 describes those.
7. YOUR LEGAL RIGHTS, AND REFUNDS BEYOND THE CANCELLATION PERIOD
7.1 If you are a consumer in Viet Nam, the Law on Protection of Consumer
Rights gives you rights against us that these Terms do not affect,
including rights about information, about defective goods and services,
and about unfair terms in a standard form contract. Any term of these
Terms that Vietnamese law makes void is void.
7.2 If you are a consumer in the United Kingdom, and you have paid for a
licence, the Consumer Rights Act 2015 gives you the right to ask us to
repair or replace the Software if it is faulty, not as described, or not
fit for a purpose you told us about before buying. If we cannot do that
within a reasonable time and without significant inconvenience to you, or
if repair or replacement is impossible, you have the right to a reduction
in the price, which may be the whole price. If the Software damages your
device or other digital content and we did not use reasonable care and
skill to prevent that, you may be entitled to a repair or to compensation.
7.3 If you are a consumer in the European Union, Directive (EU) 2019/770 on
digital content gives you equivalent rights under the law of the country
where you live.
7.4 These rights are in addition to anything in this clause, and nothing here
reduces them.
7.5 The Free Tier lets you use every feature of Keycrawler, on crawls of up to
500 pages, for as long as you like before you pay. We therefore do not
offer refunds as a matter of course once the cancellation period in clause
6 has passed.
7.6 We will nevertheless refund you if the Software does not substantially do
what our documentation says it does and we cannot correct that within a
reasonable time after you report it.
7.7 Refund requests go to support@keytools.top.
8. COMPLAINTS
8.1 If something is wrong, write to support@keytools.top with the word
"Complaint" in the subject line. Tell us what happened and what you would
like us to do.
8.2 We will acknowledge your complaint, tell you who is dealing with it, and
give you a substantive answer as soon as we reasonably can. If we cannot
resolve it, we will tell you so in writing.
8.3 If eight weeks pass from the day you complained without the complaint
being resolved, clause 9 applies.
9. ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION
9.1 If we cannot settle a complaint between us, you may be able to refer it to
a certified alternative dispute resolution provider instead of going to
court.
9.2 We have not committed to using any particular alternative dispute
resolution provider. If you ask us, we will tell you which providers we
are aware of that are competent to consider a complaint of this kind.
9.3 Using alternative dispute resolution does not affect your right to take
the matter to court.
10. WHEN YOUR LICENCE TERM ENDS
10.1 The Software does not stop working, is not disabled, and is not removed.
It returns to the Free Tier described in clause 1.1.
10.2 Your crawl databases, reports and settings are unaffected. They are stored
on your computer and remain fully readable in the Free Tier.
10.3 There is no data hostage and no export deadline. Everything the Software
could export while licensed, it can still export afterwards.
10.4 One practical point. A crawl configured to fetch more than 500 pages will
be refused rather than reduced to 500, and a saved profile or a scheduled
crawl set above that limit will fail rather than run smaller. Lower the
limit and it runs.
11. UPDATES AND SUPPORT
11.1 While your licence term is running you are entitled to all updates we
release for the Software, at no additional charge.
11.2 Updates released after your licence term ends require a current licence,
but the last version you installed continues to work under the Free Tier
indefinitely.
11.3 KEYCRAWLER DOES NOT UPDATE ITSELF AND DOES NOT CHECK FOR UPDATES. If you
do not install a new version, you keep running the one you have,
including the version of the bundled Chromium browser engine it shipped
with. That engine is what renders pages during a crawl, and like any
browser engine it receives security fixes over time. If you use
JavaScript rendering against sites you do not control, install updates
when we publish them.
11.4 Support is provided by email at support@keytools.top. We aim to answer
within two working days. We do not guarantee a response time, and support
is offered in English and Vietnamese.
11.5 Support covers the installation and operation of the Software. It does
not include search engine optimisation consultancy, website development,
or advice about the content of any site you crawl.
12. ACCEPTABLE USE
12.1 You must not use Keycrawler to crawl a website you do not own or do not
have permission to crawl, to ignore a website's stated crawling
restrictions, or in any way calculated to disrupt or overload a website
or network. Clause 3.1(e) of the EULA states this obligation in full.
12.2 Requests made by Keycrawler come from your computer and your network, and
are attributable to you. We have no ability to make, see or prevent them.
12.3 You must not use Keycrawler in breach of any applicable law, including
data protection law where the pages you crawl contain personal data.
13. TERMINATION
13.1 If you share or publish a licence key in breach of clause 3.1(b) of the
EULA, we may end your licence. We will tell you first and give you 30
days to put it right, unless the breach cannot be put right.
13.2 If a payment to us is reversed, refunded at your request, or successfully
disputed with PayPal, the licence it paid for ends.
13.3 Ending a licence does not disable an installed copy of the Software,
which returns to the Free Tier. It means we will not issue you a
replacement or a further key.
13.4 You may stop using the Software at any time. Clauses 6 and 7 govern
whether any refund is due.
14. AVAILABILITY
14.1 Keycrawler runs on your computer and does not depend on any service of
ours to function. We do not promise that our website, our email, PayPal
or any bank will be available without interruption.
15. CHANGES TO THESE TERMS
15.1 We may change these Terms for future purchases. The version that applies
to you is the one in force when you placed your order.
15.2 The effective date at the top identifies the version you are reading.
16. LIABILITY
16.1 Our liability in connection with the Software and with these Terms is
limited as set out in the EULA, which applies to these Terms as if
repeated here.
17. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
17.1 These Terms and any dispute arising out of or in connection with them are
governed by the law of Viet Nam, where we are established.
17.2 The courts of Viet Nam have jurisdiction. This does not deprive you of
any protection you have as a consumer.
17.3 IF YOU ARE A CONSUMER OUTSIDE VIET NAM, YOU KEEP THE PROTECTION OF THE
MANDATORY RULES OF THE COUNTRY WHERE YOU LIVE. Choosing Vietnamese law
does not take away rights that the law where you live does not allow to
be taken away, and you may also bring proceedings in the courts of that
country. For consumers in the United Kingdom and the European Union this
includes the rights described in clause 7.
18. GENERAL
18.1 If any provision of these Terms is held unenforceable, the remainder
continues in force.
18.2 You may not transfer your rights under these Terms without our written
consent. We may transfer ours to a successor to our business on written
notice.
18.3 Notices to us go to support@keytools.top.
18.4 These Terms are published in English and in Vietnamese. If you are a
consumer in Viet Nam, the Vietnamese version applies to you.
ANNEX A -- MODEL CANCELLATION FORM
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
You may also simply write to us in any other clear way.
To KeyTools, support@keytools.top:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) cancel my/our (*) contract for
the supply of the following digital content: a Keycrawler licence,
Paid on (*)/licence key received on (*),
Email address the licence key was issued to,
Name of consumer(s),
Address of consumer(s),
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),
Date
(*) Delete as appropriate.
Copyright (c) 2026 KeyTools. All rights reserved.